Доставка по России

Наша компания поможет доставить ваш заказ напрямую из Италии, Испании, Португалии, США, Нидерландов, России, Австрии, Германии, Литвы, Хорватии, Швейцарии, Швеции, и Японии до терминала в более чем в 150 городов России и Беларуси.

Вы можете быть на сто процентов уверены в бережности наших специалистов, ведь в добавок ваш груз будет застрахован за наш счет, и доставлен в кратчайшие сроки. Как только ваш товар будет упакован и отправлен, мы вышлем вам код отслеживания, по которому Вы всегда сможете узнать о местонахождении своей покупки.

Получить информацию по доставке в ваш город вы можете по номеру: +7 (812) 336-42-86, +7 (993) 216-51-66, или получив обратный звонок от наших менеджеров при оформлении заказа.
 

Заказ может быть отправлен транспортными компаниями Деловые линии, ПЭК, СДЭК, Байкал Сервис, (далее ТК) на Ваш выбор по тарифам ТК, которая будет осуществлять доставку до Вашего города.

Просьба внимательно ознакомиться с условиями и тарифами на сайте ТК, услугами которой Вы планируете воспользоваться.

Любой груз подлежит обязательной страховке и обрешетке.

При заказе товаров из хрупкого материала обязательно предварительное согласование заказа менеджером.

Компания оставляет за собой право отказать в отправке хрупкого товара в другой город. Это делается в случае, если есть высокая вероятность, что товар не дойдет в целости до покупателя.

Правила оформления

Отправка товара

Инструкция по приёму груза от транспортных компаний

Стоимость доставки по каждому заказу рассчитывается индивидуально согласно тарифам выбранной Вами компании.

Доставка осуществляется с Московского склада компании или склада Санкт-Петербурга, поэтому расчет тарифа доставки грузов производится с учетом их отправления из Москвы или Санкт-Петербурга.

 

Стоимость и сроки доставки

Ориентировочную стоимость и срок доставки заказа Вы можете посмотреть на сайте выбранной ТК. Окончательная стоимость доставки будет рассчитана при приемке груза в ТК по результату измерения размера и веса груза.

Самые популярные ТК среди наших клиентов:

• Деловые линии
• ПЭК
• Байкал сервис
• СДЭК

Услуги ТК оплачиваются покупателем отдельно, по факту получения груза.

Важно знать:

! При выявлении несоответствия количества мест товаросопроводительным документам, либо при обнаружении повреждений упаковки необходимо составить коммерческий акт, в котором указать расхождения в кол-ве мест или указать кол-во поврежденных мест, а также произвести вскрытие упаковки для проверки на наличие повреждений товара.

! Если после вскрытия груза Вы обнаружили повреждения товара, необходимо отразить эту информацию в коммерческом акте, зафиксировать на фото или видео.

! Необходимо забрать у курьера коммерческий акт с печатью перевозчика, подписать приёмную накладную и забрать груз.

! Все требуемые для заполнения формы Актов должны быть предоставлены курьером транспортной компании.

Также по возникшей ситуации Вы можете обращаться к нам по тел. +7 (812) 336-42-86, +7 (993) 216-51-66

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно пункту 2, статьи 458 "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018) "обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное." Также обращаем Ваше внимание на то, что согласно пункту 1, статьи 259 "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018), "если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю", а значит покупатель обязан предъявлять свои претензии компании-перевозчику, для этого НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем обращать внимание на оформление документов и осуществление приёмки надлежащим образом.

Самовывоз

Также, забрать продукцию со склада в Санкт-Петербурге или в Москве вы можете самостоятельно своими силами, для этого необходимо предварительно предупредить менеджера - это необходимо для подготовки вашего заказа к отгрузке и пропуска транспорта для въезда на территорию.

Пн-Пт:09:00–18:00
Сб - Вс: выходной

Подъем и разгрузка

Мы доставляем тяжелые и крупногабаритные товары до подъезда по согласованной предварительно с Покупателем стоимости.

Если Вы хотите заказать услугу подъема на этаж, сообщите об этом менеджеру по +7 (812) 336-42-86, +7 (993) 216-51-66 при оформлении заказа или укажите в комментарии к заказу.

Подъем на этаж
	Стулья, кресла, табуреты, банкетки, пуфы, столики и пр. товары весом (в т.ч. суммарно) до 30 кг	Стулья, кресла, табуреты, банкетки, пуфы, тумбы, комоды, консоли, столы и прочие товары весом (в т.ч. суммарно) от 30 до 70 кг	Диваны, кровати, кушетки, шкафы, тумбы, комоды, столы и другой крупногабаритный товар весом (в т.ч. суммарно) от 70 кг
Подъем на лифте	100 руб./этаж	2000 руб.	4500 руб. (доставка в МО и ЛО требует согласования с отделом логистики)
Подъем без лифта со 2 этажа	300 руб./этаж	2000 руб. +300 руб./этаж	Рассчитывается индивидуально

! Расчет подъема длинномерной и негабаритной продукции осуществляется индивидуально по согласованию с менеджером.

Если во время согласования заказа вы не указали, что вам нужен подъем, а затем в нем возникла необходимость, обязательно проинформируйте своего менеджера об этом — в некоторых случаях вместе с водителем необходим выезд дополнительного человека.

При отказе покупателя от заказа оказанные услуги подъема оплачиваются в полном объеме.

Рекомендуем до подъема осмотреть товар.